데이터컬러 스파이더1 및 스파이더2 기술지원 종료 안내
2012년 12월 31일자로 스파이더1 및 스파이더2 제품에 대한 기술지원이 종료되었음을 안내드립니다.
# 대상 제품:
- 컬러비전 브랜드 전제품 (2005년 단종)
- 스파이더1 전제품 (2003년 단종)
- 스파이더2 전제품 (2007년 단종)
- 포토컬 옵티컬 (2003년 단종)
- 프린트픽스 (2003년 단종)
- 프린트픽스 프로 (2007년 단종)
- 기타 컬러비전 및 데이터컬러 브랜드로 2007년 이전 단종된 전 제품
# 스파이더2 제품 공급 종료(단종)일: 2007년 12월
# 마지막 공급 제품의 품질보증 기한 종료일: 2009년 12월
# 업데이트 지원 종료일: 2010년 12월
# 기술지원 종료일: 2012년 12월
# 내용: 스파이더1 및 스파이더2 제품에 관련된 기술지원 종료 (기술지원 요청 기술 문의 일체)
디스플레이의 컬러를 계측하는 센서의 특성상 모든 센서는 출시 시점의 디스플레이 기술에만 대응합니다.
이후 출시된 알 수 없는 새로운 형태의 디스플레이 기술은 지원하지 않습니다.
따라서 당사는 물론 모든 센서의 수명은 모니터의 사용 수명에 종속됨을 양지하시기 바랍니다.
스파이더2 제품은 단종 이후 시장에 나온 광색역 모니터나 LED 백라이트 모니터를 지원하지 않습니다.
모든 계측기기는 시간이 지남에 따라 오차가 발생합니다.
수천만원대 고가의 계측기도 주기적으로 재교정을 하지 않으면 수개월 내에도 많은 오차를 보입니다.
일반 소비자 대상 제품인 스파이더 센서는 모니터와 같은 소모품으로 제품 출고 당시 1:1 전수 교정을 실시하여
각 센서에 수작업으로 EPROM에 교정값을 넣는 작업을 실시하며 이후 별도의 센서 재교정은 불가한 소비제품입니다.
측색기(colorimeter)와 같은 정밀 계측기기는 충격이나 온습도의 변화에 민감합니다.
따라서 카메라나 렌즈와 같은 수준으로 보관과 관리를 필요로 합니다.
데이터컬러 제품의 이용에 감사드리며 스파이더1 및 스파이더2 사용자께서는 스파이더4 제품을 구매하시면 지속적인 기술지원을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
