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제목 [기타문의] 광택도가 변했나요??
작성자 머스**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-09-27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 99
안녕하세요.
두릭스 제품의 광택도가 떨어졌다는 문의에 대한 답변을 드립니다.

두릭스 제품은 저희가 단순히 매입해서 판매하는 제품이라 저희는 품질 변화를 알 수 없습니다.
꾸준히 사용하시던 제품의 품질은 선생님께서 잘 아실 것으로 생각되어 두 가지 조치를 진행하겠습니다.

1. 두릭스 제조사에 문의해 품질의 변화가 있었는지 확인하겠습니다.
2. 잘못된 제품이 패킹되어 발송 됐는지 확인하겠습니다.

광택도가 떨어진 제품을 더이상 사용하지 말고 머스트컬러로 보내주시면 두릭스 제조사에 보내서 제품이 정확한지 확인하겠습니다. 다만 추석을 앞두고 있어서 배송이 중지된 상태라 추석 끝난 후 조치하겠습니다.

간단히 메모에 불편하셨던 점을 적어서 광택도가 떨어진 제품에 동봉해 보내주시면 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다. 감사합니다.

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