1. 카톡으로 보내주신 답변은 잘 받았습니다

2. "저희가 당시에 소비자께서 행사 상품에만 적용된다는 것을 알 수 없었는지에 대해 면밀히 검토했습니다.

블랙프라이데이 행사 상품에 해당한다는 내용은 없으나 블랙프라이데이 행사에서 적립금을 드린다는 내용, 상품명과 썸네일로 일반 상품과 구분하였습니다.

죄송합니다만 일반 상품에 대해서도 동일한 혜택을 드리긴 어렵습니다. 다른 고객님들과 다르게 정덕현 님께만 다른 기준을 적용할 수 없음을 이해 부탁드립니다."

제가 무슨 특별한 혜택을 부탁 드린것 같네요?

본인들이 위에 말한대로 이벤트 페이지에 상세내용 누락으로 고객으로서 문의할수 있는 내용에 대하여 특혜를 요구하지 말라고 하다니요?

3. 제가 구입한 엡손 잉크와 소모품 또한 귀사가 이벤트 배너에 포함시켜놓은 엡손 브랜드 로고를 달고 있는 제품이었습니다

각 제품마다 달려있는 블랙프라이데이 로고를 확인하고 그 제품만 적립금 행사에 적용 된다고 하고 싶으신듯 한데 이벤트 상세내용에는 당연히 한줄도 적혀 있지가 않았습니다

소비자가 알아서 눈치껏 그렇겠거니 해야하는거겠죠?

4. 이쯤되니 그냥 기분이 뭐해서 그까짓 적립금 안받아도 괜찮습니다

뭣도아닌 답변 받자고 카톡남겨 유선연락 달라고 부탁해 게시판에 글써 몇번을 요청해야 겨우 카톡으로 12일만에 답변이 오는 시스템은 참 대단하네요

5. 앞으로 이벤트, 행사 진행하실때는 저처럼 적혀있지도 않았지만 관심법 레벨이 부족하여 파악하지 못하고 특혜나 요구하는 고객 나오지 않게

상세 내역을 한 50번까지 달아서 자세히 적어주시길 간곡히 부탁드리겠습니다